Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Trucar (en adelante, "la Plataforma"), una plataforma digital dedicada a la protección y movilidad digital vehicular. Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios. Su uso continuo constituye la aceptación tácita y vinculante de este acuerdo.

Trucar facilita a los usuarios la digitalización y gestión de la documentación de sus vehículos. Nuestro servicio incluye el uso de Inteligencia Artificial para escanear y extraer información de documentos oficiales como:

• Registro Único Vehicular (RUV): Extracción de marca, modelo, año, placa, color, chasis y mes de renovación.
• Documento de Identidad (Cédula/Pasaporte): Validación de identidad básica y fecha de vencimiento.
• Licencia de Conducir: Identificación del número, tipo de licencia y fecha de vencimiento.

Para utilizar la Plataforma, el usuario debe completar el formulario de registro proporcionando datos personales verdaderos, precisos y actualizados (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y contraseña).

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Trucar no se hace responsable de pérdidas ocasionadas por el uso no autorizado de su cuenta.

Queda prohibido el registro de vehículos de procedencia ilícita o con documentación alterada. Trucar se reserva el derecho de dar de baja cualquier cuenta que incurra en prácticas sospechosas o ilegales.

La privacidad de sus datos es nuestra prioridad. Toda la información personal y los documentos digitales subidos a Trucar se procesan conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente de protección de datos personales.

Utilizamos protocolos de encriptación seguros para almacenar las imágenes y datos extraídos. Sus documentos sólo se utilizan para la gestión de su cuenta, cotización de planes, alertas de vencimiento y mejora de la precisión del reconocimiento óptico de caracteres de la Plataforma.

Trucar proporciona herramientas de movilidad digital con el fin de asistir al usuario en el control de sus recordatorios y documentos. Sin embargo:

• No somos una entidad gubernamental ni emitimos licencias o registros vehiculares oficiales.
• No garantizamos que el escaneo por IA esté exento de errores de lectura.
• No nos hacemos responsables por multas de tránsito, vencimientos de pólizas o sanciones resultantes de la negligencia del usuario en validar sus notificaciones o datos cargados.

Trucar se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado en la Plataforma o enviado a la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta.

El uso continuo de nuestros servicios tras la publicación de los términos actualizados constituirá su aceptación voluntaria de los mismos.